Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại sh bes, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
sh bes Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi kết nối đến sh bes đều đi qua giao thức mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu để đảm bảo không có rò rỉ bên trong hệ thống.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sh bes được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ nội bộ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân sự vận hành có quyền hạn cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Nhóm xử lý dữ liệu của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận yêu cầu trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm số tài khoản, qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sh bes.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách xử lý thông tin tài khoản tại sh bes.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Mã giao dịch được lưu để đối chiếu và xác nhận nạp tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ được tiếp cận dữ liệu khi cần thiết cho vận hành và phải ký thỏa thuận bảo mật trước.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sh bes tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang truy cập.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để báo cáo. Nhóm xử lý dữ liệu tiếng Việt sẽ điều tra và phản hồi cụ thể về trường hợp của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.